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社区工作者刘萍:“居民的支持就是我们的‘铠甲’”

0 2022-11-25 11:47:50

11月18日晚十一点半,夜深人静时,万盛街道北二社区却是灯火通明。连日来,流调筛查、入户排查、核酸检测数据统计、监测居家隔离人员……从天明到天黑,社区工作者与时间赛跑、与病毒斗争,刘萍就是其中一员。“在接

11月18日晚十一点半,夜深人静时,万盛街道北二社区却是灯火通明。连日来,流调筛查、入户排查、核酸检测数据统计、监测居家隔离人员……从天明到天黑,社区工作者与时间赛跑、与病毒斗争,刘萍就是其中一员。

“在接到通知的时候,我就做好了全身心投入的准备。虽然社区工作千头万绪、涉及千家万户,压力很大,但我不怕。大家的信任、理解和支持是我身上最坚硬的‘铠甲’。”刘萍微笑着说,“连轴转”是所有社区工作人员的工作状态。从11月初到现在,大家没有休息一天,累了就在椅子上休息一会儿,饿了就吃碗泡面充充饥。

“在这个特殊时期,除了完成日常工作,还随时会有突发情况需要解决,好在群众都很配合。”刘萍告诉记者,11月初,辖区住户董永仙从广州回来,本该集中隔离3天,但由于家里情况特殊,她便第一时间打电话向社区求助。

原来,董永仙家里有80岁高龄的外婆,行动不便;60多岁的母亲刚做完肾结石手术,生活不能自理;丈夫不在家,6岁的儿子也无法照顾自己。一大家人需要她的照顾,但也不能违反防疫政策。了解情况后,社区立即上报请示,希望批准董永仙可以居家隔离三天。

“她居家隔离期间,我们不仅要做好生活物资保障、入户采集核酸后勤保障等工作,还需要向邻里做好解释工作,避免引起恐慌。”刘萍说。

为董永仙家做好服务,仅仅是刘萍和同事平日工作的一个缩影。

“李大爷,您需要的生活物资放在门口了。”“王大姐,您最近有出区吗?”“张奶奶,记得下午1点来做核酸检测。”……新一轮疫情发生以来,一轮又一轮的核酸检测、流调筛查等工作容不得丝毫马虎。刘萍所在的社区人口流动性大、居民结构比较复杂,辖区楼栋和居民人数比较多,工作量大、难度大。

为了疫情防控工作有序开展,刘萍一直坚守岗位,对辖区2981户家庭的具体情况都逐一建档造册、摸清底数、分类防控,做到不落一户、不漏一人。连续十几天,她不是在办公室打电话核实重点人员行动轨迹、报送相关资料,就是奔波在核酸检测场地、居民楼之间服务群众和负责后勤保障。同时,她还每天通过电话、微信等方式,保持和居民群众的密切联系,叮嘱居民在家做好个人防护、保持个人卫生、放宽心态,有需要及时与社区联系。

“时间紧、任务重,我们不敢有一刻松懈。”刘萍告诉记者,仅人员排查一项工作,平均每天的工作量都是100人—200人,最多的时候达到了一天700余人。不仅工作量大,人员排查数据还会实时更新下发,所以必须时刻准备着,保证每天数据清零,她才能安心。

连日来,我区有无数个像刘萍一样的社区工作者日夜奋战在抗疫一线,他们每天早出晚归,无怨无悔;他们吃苦不言苦、知难不畏难;用实干诠释着责任与担当,筑牢了疫情防控的铜墙铁壁。

记者   曾  姚