（记者   肖贵平）“如今家门口加装了公路防护设施，我们出行既安全又放心。”近日，家住黑山镇南门村猫岩山庄的姚大爷向党工委送来锦旗，感谢党和政府及时解决群众的烦心事揪心事。

此前，姚大爷通过信访渠道留言，反映黑山镇南门村猫岩公交站至猫岩山庄路段路陡弯急，无护栏标识，存在较大安全隐患，要求整改。该信访事项于2024年6月5日被纳入市级重点信访问题清单进行督办整改。

在接到姚大爷的信访诉求后，相关部门迅速组织人员进行实地勘查。经认真调查核实，涉事路段为万盛经开区黑山镇南门村窝凼社水泥硬化农村公路，长1.318公里、宽3.5米，沿途确实无护栏。建设业主单位为重庆市万盛自来水有限公司，该路段于 1999年完工，2017年纳入公路年报，交付黑山镇管养。

据悉，该段公路由于建成时间较早，当时的设计规划中防护设施配备不足，随着车流量的不断增加以及周边居民出行需求的日益增长，缺乏防护设施的隐患愈发凸显。“每次经过这段路都提心吊胆，尤其是夜晚或者下雨天，交通事故发生的风险更是大大增加。”姚大爷说道。

针对姚大爷的信访问题，党工委高度重视，要求组建工作专班，由党工委牵头，市交通运输委协办，区信访办、区交通局、黑山镇配合，切实推动姚大爷信访问题的解决。

今年6月7日，相关负责同志及信访人前往现场确定了整改实施内容。施工过程中，施工单位严格按照时间节点，倒排工期，抢抓利好天气，在确保质量和安全的前提下，加快推进项目建设，在相关区域设置标志牌9块、广角镜4个、反光膜30张，路面灌缝修补约600延米，护栏钻孔230个。

如今，姚大爷反映的公路防护设施已安装完毕，为过往行人及车辆提供了可靠的安全保障，该信访问题成功化解并结案。“没想到我的诉求这么快就得到重视和解决，我心里满是感动和欣慰。政府部门的高效行动，真正体现了为人民服务的宗旨。”姚大爷感慨道。

同时，结合姚大爷信访事项整改问题，我区还积极落实举一反三要求，组织各镇开展农村公路重要风险大排查，全面建立了全区未安装安防工程农村公路问题台账。同时，加强农村公路日常巡逻检查，切实保障农村地区群众出行安全。