（记者   刘亚兰   通讯员   梁小兵）近日，区交通局以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，创新建立“交通牵头+公安兜底+司法保障”跨区矛盾化解机制，成功化解一起涉及跨区域经营、涉法涉诉的货车挂靠纠纷。

不到5天，这起纠纷便得到实质性解决，货车司机赠送“行动有力解民忧 情真意切暖民心”锦旗表示感谢。该案例成为交通运输领域践行“转作风、惠民生”的生动注脚，已作为货车司机投诉处置典型案例在全市推广。

2025年7月，奉节县货车司机张师傅通过12345热线紧急求助：其挂靠在万盛注册、巴南经营的某物流公司的货车被擅自拖走，疑似被低价转卖。接到投诉后，区交通运输局组建由执法支队、道运中心骨干组成的专班，秉持“接诉即办”原则，24小时内锁定案件症结——涉事公司跨区经营、车辆已转移第三方，且车主已提起诉讼即将开庭，10名家属参与协调存在群体事件风险。

专班严格落实中央八项规定中“密切联系群众”要求，联合执法支队、道运中心连夜调取《挂靠经营合同》等关键证据，迅速通报巴南区法院、公安部门建立应急通道。面对法律程序冲突、跨区域协调难、群体情绪激动三重挑战，专班创新采用“背对背协商+关键条款聚焦”模式，在法律框架内促成双方和解：5日内完成解除挂靠合同，车主支付3.4万元（低于公司原主张5.2万元），公司交还车辆并配合过户。

针对后续过户时公司谎称“车辆被盗”阻挠办理的情况，专班持续跟进服务，联动派出所、车管所打通过户堵点，更延伸开展“帮办到底”服务：安排专人协助办理营运手续，彻底解决群众后顾之忧。此次纠纷化解比原定开庭日提前2天，避免了司法资源浪费，更阻断了群体性事件苗头。

“这起纠纷涉及两地三部门，稍有不慎就可能激化矛盾。”专班相关负责人表示，“我们坚持‘群众诉求无小事’，把办公室搬到调解现场，既守住法律底线，又注重人文关怀，最终用5天时间解决了涉法涉诉纠纷，让群众感受到作风转变带来的实效。”

下一步，区交通局将以此次货车挂靠纠纷的成功化解为契机，持续巩固深入贯彻中央八项规定精神学习教育成果，进一步健全跨区域矛盾化解机制，延伸服务触角，构建全流程服务体系，为交通运输行业的健康发展和群众的便捷出行筑牢坚实保障。