(记者 刘 倩)“住了几十年的老房子总算有个红本本了,工作人员还特意把证送到家,不用我们来回跑,心里特别暖和。”7月6日,黑山镇鱼子村周兴华等人在自家院子里,从工作人员手中接过了期盼多年的老房子不动产权证。
一张张亲手送达的产权证书,正是我区啃下农房办证历史遗留硬骨头、把惠民实事落到实处的真实体现。
20年前,因家庭需求,周大哥家加盖了房屋,但新房的不动产权证却因种种原因迟迟未能办妥,成了他心头“悬着的石头”。如今,这块“石头”终于落地。
周大哥的经历并非个例。我区农村房地一体确权登记工作牵扯时间长、遗留问题多,不少房屋存在权属资料缺失、超占面积建设、无正规建房手续等情况,农房“办证难”一直是村民心头的一桩烦心事。
为彻底化解群众急难愁盼问题,我区坚持党建引领,通过“全域摸排、分级审核、下沉一线、从严落实”四重保障体系,系统推进历史遗留问题化解。
考虑到辖区未办证农房数量多、形成原因各不相同、时间跨度较大,我区组建工作专班,联合各个镇街逐村逐户开展拉网式排查,重点梳理无土地权属材料、超占宅基地、缺少建房审批手续三类核心难题,一户一档建立问题台账。严格执行村民小组、村、镇政府三级逐级审核流程,层层核实把关,疏通登记过程中的各类卡点。针对以往不同手续互为前置、补办材料繁琐耗时等问题,主动精简办理流程、明确办结时限,提升整体办事效率。积极争取150万元财政专项资金,免费为农户开展测绘出图,已累计完成测绘2563宗。通过多部门协同联动,农房首次登记办理时限从原来30个工作日缩短至15个工作日以内。
针对部分镇村地理位置偏远,村内老年人、残疾人等群体出行不便的情况,我区推出全流程便民服务,统一集中收取材料、上门实地指界、现场张贴权属公示、办结后送证到家。今年以来,工作人员上门送证超200次,专程上门为老弱病残农户办理登记180余人次,事后回访群众满意度达100%。
同时,办事大厅全面落实服务“好差评”机制,专门设置“办不成事”反映窗口,严格执行首问负责制,杜绝工作人员推诿扯皮、吃拿卡要等行为。办事流程、收费标准全部对外公开,至今群众零投诉、工作人员零违纪。窗口常态化提供延时服务、容缺受理,针对群众紧急诉求开通绿色通道,累计办结加急事项210余件。
截至目前,我区已完成全区8个镇的全面摸排,并完成了产权登记1170户。下一步,我区将对照台账紧盯剩余未办结农户,持续加大工作推进力度,确保如期完成剩余申请户数。同时,摸索建立常态化受理、动态清零的长效工作机制,让小小的不动产权证成为群众安心居住的“幸福证”。