9月4日下午5点40分,永川凰城御府车库出入口旁商业街,一位年逾八旬的老奶奶摔倒在地动弹不得,过路的市民围作一团,却无人敢上前施救。
正在送餐途中的外卖骑手宋锦骦,途经此地立即停车上前查看。经与老人交流后,初步判断为手臂骨折。为避免二次伤害,宋锦骦并未随意挪动老人,而是立即拨打120急救电话,清晰说明事发地点,陪着老人等候救护车。

▲9月4日,宋锦骦救助路边摔倒的老奶奶。受访者供图
此时地面温度较高,宋锦骦蹲在一旁不停为老人扇风降温,还劝导围观群众保持距离,保障空气流通,兼顾车库车辆通行安全。救护车到达后,宋锦骦又协助医护人员将老人抬上救护车后,才继续送餐。
9月6日,记者经永川区市场监督管理局联系上宋锦骦时才知道,他是永川“红蜂永骑”志愿服务队队员,自百日攻坚行动启动以来,已在“小哥来了”“永安通”“餐饮安全在线”等应用上报风险信息160条,三次获市应急局奖励。
“在救人的这一天,我还向社区党组织正式提交了入党申请书呢!”见面的第一句话,宋锦骦很是自豪地告诉记者。
他带动志愿服务队员一起“找茬”
宋锦骦今年36岁,身材精瘦,现任淘宝闪购永川新城站队长,平日除了自己要送外卖,还管理着60多名队员。
7月下旬百日攻坚行动启动后,永川区市场监督管理局成立了“红蜂永骑”志愿服务队,宋锦骦是第33名队员。他虽然加入的时间较晚,业绩却相当突出——9月1日至5日,他在“小哥来了”应用上获得22个积分,居全市第一名。
“红蜂永骑”有个微信群。宋锦骦加入后,每天都会往群里发四五条风险信息。渐渐地,群里越来越热闹,其他队员也纷纷跟着上报,现在每天上报的信息超过10条。
送餐路上多看一眼
记者采访发现,宋锦骦能上报这么多风险信息,一个重要原因是心细。在送餐的路上,看到路面开裂、围墙开裂、井盖下沉,他都会停下来随拍随上传。
“各个风险上报平台上都有自动定位功能和AI识别功能,拍照上传操作很简便。”宋锦骦说,比如他在路上发现井盖下沉了,只需拍下一张照片,平台就能进行AI识别,生成一段相关风险的文字描述,定位功能也能将其准确定位,一并上传平台,总共用不到1分钟时间。
今年8月22日上线的“永安通”,至今共上报了8条消防安全隐患,其中7条来自宋锦骦。他在平台注册后,就专门上网学习了消防设施安全的相关知识,了解了灭火器的质保期和压力值标准。爬楼梯送外卖时,就顺手看看楼道里的消防设施,发现了不少问题。
宋锦骦还在网上自学过急救知识。救助那位摔倒的老奶奶时,他判断是手臂骨折后没有随意挪动,一直等到救护车到达。老人被送到永川中医院凤凰湖园区分院,得到及时救治。
他对上报的风险信息也不是一报了之,下次路过时会复查办理结果。8月19日,他在汇龙大道重庆中新肿瘤医院对面看到三个变压器旁堆满杂物和垃圾,立即上报。8月24日再次路过时,发现杂物清理了,但一截断树枝正压在变压器上,又拍了照上传。

▲宋锦骦拍照上报公路风险信息。受访者供图
“我找到了送外卖之外的价值”
“我上报反映的这些问题,虽然都是一些小问题,却让我找到了送外卖之外的另一种价值,这是我申请入党的主要动机。”宋锦骦说。
16岁辍学打工,做过市政工程,当过保安、洗碗工、服务员,做网约配送员已有8年,忙碌之余,他一直记得16岁时从《钢铁是怎样炼成的》中背下的那段话:“人最宝贵的是生命……当他回首往事的时候,不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞愧。”
“我一直想活得更有价值。”宋锦骦说,上报的风险信息很快得到反馈,大部分都能及时办理——他反映过的万达广场进口坡原是一级台阶,老人小孩容易摔跤,婴儿车也不好推。他拍照上传,建议改成缓坡。没过多久,路面就完成了改造,“这些事情虽小,却能惠及很多百姓,也让我找到了工作的更多价值!”
永川有1000多名外卖骑手,他们常年穿梭城市街巷,“要是每个人都愿意发现问题、上报问题,给城市带来的变化将是巨大的。”宋锦骦已经不满足于自己一个人干。在他的带动下,同事陈诚、陈道练已加入“红蜂永骑”。
“我入党,就是想带动更多人一起干。”宋锦骦说。