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经济

“真金白银”纡困 主动服务解难 线上创意宣传 我区多举措让旅游业“活”起来

0 2022-08-04 10:08:37

去年,黑山谷旅行社有限公司相关负责人拿到了暂退的80%旅游服务质量保证金,解决了当时人员工资支付等燃眉之急。令他没想到的是,今年,新政策出台后,暂退比例提升到了100%,旅行社又收到了新一笔的20%质保金。记者

去年,黑山谷旅行社有限公司相关负责人拿到了暂退的80%旅游服务质量保证金,解决了当时人员工资支付等燃眉之急。令他没想到的是,今年,新政策出台后,暂退比例提升到了100%,旅行社又收到了新一笔的20%质保金。

记者从区文化旅游局了解到,今年以来,随着一系列文旅纾困政策出台,我区越来越多的文旅企业坚定了未来发展的信心。

暂退服务质量保证金

为旅游企业解燃眉之急

“今年4月,旅行社领取了新一笔暂退的旅游服务质量保证金。这样‘真金白银’的纾困举措来得太及时了!”黑山谷旅行社有限公司相关负责人告诉记者,连日来的持续高温,旅行社接到的避暑旅游咨询越来越多。

记者了解到,疫情出现后,该旅行社的业务曾进入“休眠状态”,部分人员流失,经营出现困难。

去年,该旅行社收到了暂退的80%比例的质保金。有了这笔资金,他们及时发放了员工工资,支付了租金等各项开支,旅行社得以渡过难关。今年,随着国家对文旅行业纾困力度的不断加大,旅行社质保金暂退比例也从80%提升至100%,进一步缓解了企业的资金压力。

而像黑山谷旅行社这样享受到资金支持的旅行社,在我区并非个例。

来自区文旅局的数据显示,今年以来,全区有3家旅行社享受暂退旅游服务质量保证金政策,暂退保证金52万元。

实地走访了解困难

主动服务助企渡难关

“这一个月的客房全都预订出去了,订单排到了8月。”7月14日,在黑山镇北门村谷子里民宿里,老板刁屹看着手机上的订单喜笑颜开,“天气炎热,加上政府的纾困政策,民宿的人气回来了,我们逐渐有了信心。”就在今年初,刁屹还在望着安静的村庄和民宿外的青山发愁。

刁屹告诉记者,针对谷子里民宿提档升级问题,区文化旅游局特地安排专人指导,这在一定程度上坚定了她对文旅行业未来的信心。“目前,重庆正逐步恢复跨省游,再加上暑假,文旅行业的逐步复苏值得期待。”她补充道。

今年以来,区文化旅游局每月组织召开文化旅游重点企业经济调度会,关心了解企业发展现状及困难,主动积极为企业纾困解难;成立了7个“一企一组”工作组,深入企业走访,收集整理各类文旅服务业扶持政策和遇到的困难。针对文旅企业的遇到的问题,该局积极主动给予帮助,如黑山八角商业街招租难、法务纠纷等问题,主动关注处理进展,联系相关单位合力商讨解决办法;针对青年汇巅峰乐园经营困难、土地出让、纳税等问题,积极主动对接相关部门协调处理,配合区规资局推进土地调规事宜;针对矩阵公司项目落实问题,主动策划内容,加强招商引资……

“只有文旅企业、服务业遇到的困难解决了,万盛旅游才能走得更远、走得更稳。”区文化旅游局相关负责人说。

线上线下齐发力

加快推动文旅产业复苏

“甘甜的咂酒,惹醉静谧苗乡。大家好,我是倩倩,今天带大家游万盛石林……”今年,区文化旅游局工作人员聂倩倩多了一个“新身份”——旅行推荐官,每隔几天,她就会在社交平台上为大家推荐万盛各大景区景点。

“之前我主要是参与全区的一些文旅活动或者演出,对于抖音等新媒体并不熟悉。现在,为了适应市场的变化,每天都要思考,如何借助新媒体向大家推荐万盛各大景点,讲述关于景点的‘前生今世’。”聂倩倩说。

聂倩倩身份的转变只是我区新媒体助力文旅企业发展的一个典型。

今年,我区与麦芽传媒签署战略合作协议,利用抖音平台,搭建“内容+产品”合作模式,打造“旅游+直播”新业态,目前已推出网红达人短视频直播带货,网上销售奥陶纪+板辽湖亲子游产品。

同时,组建文旅系统短视频摄制专班,发动全区文旅企业开展短视频推广宣传,建立万盛文旅宣传营销新媒体矩阵,成功打造“张秋霞”“倩倩来了”“万幺妹”等多个抖音短视频IP,拍摄制作各类文旅短视频8800余条,抖音、视频号等新媒体点击超过54亿次。

除了改变原有的传统运营思维,积极发力线上,我区在贯彻落实全市制定出台的《支持服务业等困难行业纾困恢复十条措施》《重庆市贯彻〈关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策〉的措施》等一系列纾困解难政策措施基础上,还通过出台区级相关政策,化解疫情对我区文旅企业的影响,加快推动文旅产业复苏。

     记者   刘亚兰