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养老认证上门办 服务群众“零距离”

0 2022-09-26 10:07:48

9月21日,区社会保险事务中心工作人员走进万盛社会福利中心、青年镇敬老院开展“三进三送”活动,帮助老年人完成养老待遇领取资格认证,为老年人群送去服务与温暖。“老人家,我们是区社保中心的工作人员,今天特地

9月21日,区社会保险事务中心工作人员走进万盛社会福利中心、青年镇敬老院开展“三进三送”活动,帮助老年人完成养老待遇领取资格认证,为老年人群送去服务与温暖。

“老人家,我们是区社保中心的工作人员,今天特地上门为您做养老保险生存认证”“您的身份证号码是多少?”“请把头抬起来一点,面对屏幕,我们要进行人脸识别”……现场,工作人员正在耐心地给每一位老人进行养老待遇领取资格认证,不一会儿,屏幕上跳出提示“认证已通过”。

“太感谢你们了!我年纪大,腿脚不方便,儿女又不在身边,正发愁怎么去社区认证,没想到你们今天就上门来帮办理了。”完成资格认证后,不少老人拉着工作人员的手感激地说道。

活动中,工作人员还向老人们发放了《城乡居民基本养老保险》等社保政策法规宣传资料,手把手教老人使用“重庆人社”查询社保业务和办理养老待遇网上认证,让老人享受“数字化”发展成果。

“上门认证延长了社会保险经办服务链,打通了服务群众的‘最后一公里’。”区社保事务中心相关负责人介绍,由于部分老年人运用智能设备和自主认证困难,为确保高龄老人及行动不便群体按时足额领取养老金,今年以来,区社会保险事务中心持续深化“我为群众办实事”活动,通过开展上门服务,为群众“面对面”讲政策、“心贴心”送服务、“实打实”解难题,变群众“少跑腿”为“不跑腿”,让社保服务向“适老化”转身,累计开展上门认证服务2000余人次,切实将群众“烦心事”办成“暖心事”,有力解决了银发一族的“急难愁盼”问题。下一步,区社会保险事务中心将建立长效机制,每年定期为广大群众提供更加优质、高效、暖心的上门认证服务,确保“不漏一人”,切实保护领待人员的合法权益。

记者  向虹谕  通讯员  傅红丽