5月23日，党工委书记袁光灿来到区信访大厅，接待群众来访。他强调，要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行“浦江经验”，广泛开展领导干部下访接访，千方百计解决群众的揪心事烦心事操心事，切实把各类矛盾纠纷和风险隐患化解在基层、化解在萌芽，推动全区信访工作效能整体提升。

在区信访大厅，袁光灿面对面接待来访群众，耐心听取群众意见和诉求，与有关部门负责人研究解决方案，现场给出明确回复。袁光灿强调，要更加关心关爱来访群众，解决好他们的急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感和认同感。要全力化解矛盾纠纷，妥善解决群众反映的问题，努力争取群众的理解与支持，切实维护社会平安稳定。袁光灿要求各级党委政府要进一步落实责任，举一反三解决共性问题，把群众合理合法的利益诉求解决好，确保件件有着落、事事有回音。

袁光灿指出，信访是送上门来的群众工作，是了解社情民意和为政得失的重要窗口。要牢固树立“人民信访为人民”理念，真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，带着感情、带着责任，依法依规解决群众合理诉求，全力做好信访稳定工作。要推动信访突出问题化解，健全“党建+信访”工作体系和重大信访问题清单责任落实机制，有效控增量、减存量、防变量。要着力强化源头治理，加强风险研判，努力将各类风险隐患化解在早、化解在小、化解在萌芽。要提升信访工作水平，持续深化信访领域数字化改革，不断提升信访工作法治化水平。要加强信访工作组织领导，严格落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管谁负责”，完善督查督办机制，打造高素质信访干部队伍，确保各项工作落地见效。各级领导干部要主动到基层一线，带头到信访问题多、矛盾突出、工作滞后的地方下访接访，及时就地化解矛盾问题，为推动万盛高质量发展营造良好环境。

记者   娄亚梅   肖贵平